Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Wellness
Interaktiv GmbH Verlags & Mediendienste für Besucher und Mitglieder
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I. Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
II. Geltungsbereich
III. Anmeldebedingungen
IV. Verantwortlichkeit für Minderjährige
V. Entgelt und Zahlungsbedingungen
VI. Datenschutz
VII. Urheberrechtlich geschütztes Material
VIII. Links
IX. Gewährleistungsausschluß/Haftungsbeschränkungen
X. Änderungen der Dienste
XI. Änderungen der Geschäftsbedingungen
XII. Kündigung der Mitgliedschaft
XIII. Richtlinien für einzelne Dienste
1. Kostenloser Berichts-Dienst
2. Umfragen, Chatrooms, Konferenzen, Anzeigen
3. Wellness Interaktiv Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen
II. Geltungsbereich
Der Teilnahme an den Wellness Interaktiv-Diensten liegen die nachstehenden
Bedingungen der Wellness Interaktiv GmbH IT- und Mediendienstleistungen,
Mömpelgarder Weg 8/10, D-72072 Tübingen (nachfolgend Wellness
Interaktiv) zu grunde. Diese Bedingungen sind zur Zeit in deutscher
Sprache verfügbar. Durch die Anmeldung bei Wellness Interaktiv
und die Nutzung der angebotenen Dienste erklärt der Nutzer, die
Wellness Interaktiv-Dienste in Übereinstimmung mit dem anwendbaren
Recht und diesen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Einzelne Dienste
im Wellness Interaktiv-Netzwerk werden in Zusammenarbeit mit Partnern
zur Verfügung gestellt. Für diese Dienste gelten unter Umständen,
ergänzend zu diesen Geschäftsbedingungen, weitere Nutzungsbedingungen,
die gegebenenfalls über einen Link für den Nutzer abrufbar
sind. Dieser Link befindet sich grundsätzlich am Ende der Webseite,
auf der der Dienst angeboten wird.
III. Anmeldebedingungen
Bestimmte Wellness Interaktiv-Dienste können nur nach einer Registrierung
als Mitglied genutzt werden. Mitglied kann jeder werden, der das Anmeldeformular
vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllt ("Anmeldedaten").
Der Nutzer erhält daraufhin einen Mitgliedsnamen und ein Paßwort
("Nutzerdaten"). Auf Wunsch kann für das Mitglied widerruflich
die Möglichkeit eingeräumt werden, sich unter einem Pseudonym
anzumelden (d.h. richtige Personenangabe und zusätzlich ein – soweit
noch verfügbar – frei wählbarer Name). Das Mitglied ist
verpflichtet, die Anmeldedaten auf dem aktuellen Stand zu halten. Die
Nutzerdaten sind vom Mitglied geheim zu halten. Die Registrierung ist
kostenfrei, soweit nicht bei der Anmeldung ausdrücklich auf Nutzungsgebühren
hingewiesen wird. Jedes Mitglied darf nur eine Mitgliedschaft im Rahmen
des Wellness Interaktiv-Angebotes haben und die damit verbundenen Vorteile
in Anspruch nehmen. Die Mitgliedschaft und die damit verbundenen Wellness
Interaktiv-Dienste dürfen ausschließlich zum persönlichen
Gebrauch verwandt werden und sind nicht übertragbar. Wellness Interaktiv
speichert die Vertragsbedingungen nicht für jedes Mitglied individuell.
Das Mitglied kann diese Geschäftsbedingungen über einen Link
auf der Startseite des jeweiligen Dienstes abrufen.
IV. Verantwortlichkeit für Minderjährige
Für kostenlose anmeldepflichtige Wellness Interaktiv-Dienste dürfen
sich Minderjährige anmelden, soweit sie sich über die Konsequenzen
der Einwilligung zur Verarbeitung und Nutzung ihrer Daten bewußt
sind, die Bedeutung einer solchen Zustimmung verstehen und die Nutzung
eines Dienstes durch Minderjährige nachfolgend nicht ausdrücklich
ausgeschlossen ist. Für den Fall, dass Erziehungsberechtigte die
Nutzung anmeldepflichtiger Wellness Interaktiv-Dienste durch Minderjährige
zulassen, akzeptieren sie ihre Verantwortlichkeit für das Verhalten
des Minderjährigen online, die Zugangskontrolle sowie für die
Konsequenzen bei einem Mißbrauch der Wellness Interaktiv-Dienste
durch den Minderjährigen. Die Erziehungsberechtigten sind sich darüber
bewußt, daß einige Angebote des Wellness Interaktiv-Netzwerkes
Inhalte enthalten können, die zur Nutzung durch Minderjährige
nicht geeignet sind. Die Anmeldung zu kostenpflichtigen Wellness Interaktiv-Diensten
ist volljährigen Nutzern vorbehalten.
V. Entgelt und Zahlungsbedingungen
Die anmeldepflichtigen Wellness Interaktiv-Dienste sind kostenlos, sofern
nichts anderes angegeben ist. Soweit entgeltpflichtige Dienste angeboten
werden, wird das Mitglied vor einer Nutzung zur Angabe einer Zahlungsverbindung
aufgefordert und gesondert über die Kosten des Dienstes informiert.
Soweit von Dritten kostenpflichtige Dienste im Rahmen des Wellness
Interaktiv-Netzwerkes angeboten werden, erfordern diese eine gesonderte
Anmeldung und ein Vertrag kommt direkt mit dem Dritten zustande. Soweit
Waren oder Dienstleistungen über die Wellness Interaktiv-Dienste
oder den vermittelten Zugang in das Internet angeboten werden, kommen
etwaige Verträge ausschließlich zwischen dem Kunden und
dem Anbieter solcher Geschäfte zustande.
VI. Datenschutz
a) Wellness Interaktiv achtet die Privatsphäre der Nutzer und hält
alle anwendbaren deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen
strengstens ein.
b) Personenbezogene Daten, die Wellness Interaktiv im Rahmen der Anmeldung
sowie zur Durchführung der Wellness Interaktiv-Dienste erhebt oder
verarbeitet, nutzt Wellness Interaktiv im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Wellness Interaktiv verwendet die Daten des Mitglieds zur Durchführung
des jeweiligen Dienstes.
c.) Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung,
zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen.
Die dafür erforderlichen Daten werden ggf. an Dienstleister weitergeleitet.
Zum Zweck der eigenen Kreditprüfung rufen wir ggf. Bonitätsinformationen
auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der SCHUFA, 65203
Wiesbaden ab. Die SCHUFA speichert die Eröffnung des Versandkontos
und meldet uns ggf. aktualisierte Auskünfte. Listenmäßige
Adressdaten nutzen und übermitteln wir ggf. auch für werbliche
Ansprachen unserer Partnerunternehmen. Diese können sich mit eigenen
Angeboten direkt an Sie wenden.
d.) Darüber hinaus sind wir – soweit datenschutzrechtlich
zulässig – berechtigt, uns im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung
oder der Nutzung unserer Dienstleistungen stehende oder entstehende Daten
ganz oder teilweise zu nutzen, zu verwerten, zu verkaufen oder anderen
angesehenen Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
e.) Selbstverständlich können Sie der Weitergabe Ihrer Daten
für Werbezwecke sowie der Nutzung Ihrer Daten über den reinen
Zweck der jeweiligen Vertragsabwicklung hinaus mit Wirkung für die
Zukunft jederzeit widersprechen oder einzelne Nutzungen einschränken.
Bitte wenden Sie sich hierzu ebenso wie für weitere Auskünfte
oder auch wenn Sie von uns keine Kataloge und Werbung mehr wünschen,
an den Datenschutzbeauftragten, in dem Sie uns eine Nachricht an datenschutz@wellnessinteraktiv.de
senden oder uns sonst kontaktieren.
f.) Wellness Interaktiv ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, alle
Daten aus Transaktionen über das Portal zu protokollieren, zu archivieren
und gemäß den vorgenannten Bestimmungen zu nutzen.
VII. Urheberrechtlich geschütztes Material
Alles Material innerhalb des Wellness Interaktiv-Netzwerks, einschließlich
aller Texte, Software, HTML-/Java-/Flash-Quellcodes, Fotos, Videos, Grafiken,
Musik und Sounds, ist urheberrechtlich geschützt und zwar sowohl
als individuelle Leistung als auch als Sammlung. Das Herunterladen und
der Gebrauch von urheberrechtlich geschütztem Material, das von
Wellness Interaktiv oder dritter Seite zur Verfügung gestellt wird,
ist Mitgliedern ausschließlich für den Privatgebrauch erlaubt,
soweit dies im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und dieser
Geschäftsbedingungen geschieht. Mitglieder oder Dritte dürfen
dieses Material jedoch nicht über diesen Rahmen hinaus vervielfältigen,
nachbilden, übertragen, vertreiben, veröffentlichen, kommerziell
verwerten, auf andere Weise in elektronischer oder anderer Form in ein
anderes Datenformat übertragen oder in sonstiger Weise nutzen.
Die Mitglieder übertragen mit der Einstellung eines Beitrages auf
einem Wellness Interaktiv-Dienstes auf Wellness Interaktiv das ausschließliche übertragbare
zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungs- und
Verwertungsrecht an diesen Beiträgen. Davon umfasst ist insbesondere
das Recht, diese Beiträge ganz oder teilweise zu verändern,
zu übertragen, zu übersetzen, zu kürzen, zu ergänzen
oder mit anderen Beiträgen zu verbinden. Darüber hinaus ist
das Recht umfasst, diese Beiträge online und offline zu vervielfältigen,
nachzubilden, zu übertragen, zu vertreiben, zu veröffentlichen,
kommerziell zu verwerten, auf andere Weise in elektronischer oder anderer
Form in ein anderes Datenformat zu übertragen oder in sonstiger
Weise nutzen.
VIII. Links und Verweise
Wellness Interaktiv oder Dritte können Links zu anderen Webseiten
("Sites") oder Quellen erstellen. Wellness Interaktiv verfügt über
keinerlei Kontrollmöglichkeiten über solche Sites und Quellen
und ist für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen
nicht verantwortlich oder haftbar, macht sich Inhalte, die auf solchen
Sites oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließt
jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit
keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte bei der
Geschäftsleistung von Wellness Interaktiv besteht. Die Links und
insbesondere die Suchergebnisse werden größtenteils durch
automatisierte Verfahren erzeugt und können aufgrund ihrer großen
Anzahl in keiner Weise durch Wellness Interaktiv-Mitarbeiter überprüft
werden. Sollte sich auf Seiten von Wellness Interaktiv ein Link zu einer
externen Seite befinden, auf der von dritter Seite rechtswidrige Inhalte
verbreitet werden, so wird Wellness Interaktiv auf einen entsprechenden
Hinweis hin den Link zu einer derartigen Seite entfernen.
IX. Gewährleistungsausschluß/Haftungsbeschränkungen
Die Nutzung der Wellness Interaktiv-Dienste erfolgt auf eigenes Risiko
der Nutzer. Wellness Interaktiv übernimmt keine Haftung dafür,
daß die Wellness Interaktiv-Dienste zu jeder Zeit ohne Unterbrechung,
zeitgerecht, sicher und fehlerfrei zur Verfügung stehen. Wellness
Interaktiv übernimmt keine Haftung für verloren gegangene
Informationen und Daten des Mitglieds. Informationen und Ratschläge,
die ein Nutzer im Rahmen der Wellness Interaktiv-Dienste erhält,
sei es auf Webseiten, per Email oder Telefax, schriftlich oder mündlich,
begründen keinerlei Gewährleistung von Wellness Interaktiv,
sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Die Haftung für
unverschuldete behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe,
höhere Gewalt, Naturkatastrophen, zufällige Schäden,
ist ausgeschlossen. Dem Nutzer ist bewußt, daß die Wellness
Interaktiv-Dienste ohne die vorstehenden Gewährleistungsausschlüsse
und Haftungsbeschränkungen in der angebotenen Form nicht zur Verfügung
gestellt werden könnten. Die Haftungsbeschränkung gilt auch
zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Wellness
Interaktiv. Dieser Vertrag enthält keine Ausschlüsse oder
Begrenzungen der Haftung von Wellness Interaktiv für folgende
Fälle:
1.Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit als Ergebnis einer
Fahrlässigkeit von Wellness Interaktiv oder seiner Erfüllungsgehilfen
oder Vertreter
2.Vorsatz und grob fahrlässige Pflichtverletzung
3.Jede andere Haftung, deren Ausschluß gesetzlich verboten ist.
Darüber hinaus ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
X. Änderungen der Dienste
Bei kostenlosen Diensten kann Wellness Interaktiv nach freiem Ermessen
festlegen, welche Dienste in welchem Umfang zur Verfügung gestellt
werden. Einschränkungen, Erweiterungen und andere Änderungen
dieser Dienste durch Wellness Interaktiv sind jederzeit zulässig
und unterliegen ebenfalls den folgenden Teilnahmebedingungen. Soweit
kostenpflichtige Dienste angeboten werden, behält sich Wellness
Interaktiv das Recht vor, diese ohne besondere Zustimmung des Nutzers
jederzeit an den Stand der Technik und die jeweilige Gesetzeslage anzupassen.
XI. Änderungen der Geschäftsbedingungen
Nutzer, die nicht per E-Mail erreichbar sind, werden über die Startseite
des jeweils betroffenen Dienstes oder über die Homepage über
die Änderungen informiert. Die Nutzer sind verpflichtet, mindestens
einmal monatlich die entsprechenden Startseiten einzusehen. Die Änderung
der allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt in Kraft, wenn das Mitglied
dieser nicht innerhalb eines Monats ab Zugang der E-Mail widerspricht,
spätestens aber wenn der Widerspruch nicht innerhalb von 2 Monaten
nach Einstellung der Änderungsmitteilung auf der jeweiligen Startseite
erfolgt. Im Falle des Widerspruchs endet die Mitgliedschaft mit Ablauf
einer Frist von einem Monat nach Zugang des Widerspruchs, ohne dass es
einer weiteren Erklärung durch Wellness Interaktiv bedarf. Wellness
Interaktiv wird die Mitglieder mit der Änderungsmitteilung auch
auf die Bedeutung der Frist besonders hinweisen.
XII. Kündigung der Mitgliedschaft
a) Wellness Interaktiv ist berechtigt, den Vertrag über die Teilnahme
an den allgemeinen Wellness Interaktiv-Diensten (Rahmenvereinbarung,
z.B. E-Mail, Forumanzeigen usw.) mit dem Mitglied jederzeit mit einer
Frist von einem Monat per Email zu kündigen. Ferner ist Wellness
Interaktiv zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund ohne vorherige
Abmahnung berechtigt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn
das Mitglied gegen anwendbares Recht oder gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen
verstößt.
b) Das Mitglied kann die Mitgliedschaft aus der Wellness Interaktiv-Rahmenvereinbarung
jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber Wellness Interaktivper
E-Mail kündigen.
c) Mit Wirksamkeit der Kündigung hat Wellness Interaktiv das Recht,
jegliche Daten, die das Mitglied in das Wellness Interaktiv-Netzwerk
eingestellt oder zugesandt bekommen hat, zu löschen oder selbst
oder durch Dritte weiter zu verwerten, zu verändern, zu übersetzen,
zu kürzen oder sonst zu nutzen. Die Kündigung der Wellness
Interaktiv-Rahmenvereinbarung (z.B. E-Mail, Homepage usw.) ist zu richten
an kuendigung@wellnessinteraktiv.de
Die Kündigung kann auch schriftlich an die Wellness Interaktiv GmbH IT-
und Mediendienstleistungen, Abteilung Vertragsmanagement, Mömpelgarder
Weg 8/10, D-72072 Tübingen oder per Fax an +49 7071 991119 gerichtet werden.
d) Abweichende Kündigungsfristen und Vertragslaufzeiten können für
einzelne Dienste gelten, insbesondere für entgeltpflichtige Dienste. Die
jeweiligen Fristen finden sich nachfolgend bei den jeweiligen Dienstbeschreibungen.
XIII. Richtlinien für einzelne Dienste
Wellness Interaktiv bietet verschiedene Dienste im Internet an. Diese
Dienste sind ihrem Zweck und ihrer Natur nach unterschiedlich. Für
die Nutzung der einzelnen Dienste gelten ergänzend die folgenden
Bedingungen. Das Mitglied verpflichtet sich, den Dienst nicht für
Zwecke oder in einer Art zu verwenden, die gesetzeswidrig oder durch
diese Geschäftsbedingungen oder andere Hinweise im Rahmen der
jeweiligen Wellness Interaktiv-Dienste untersagt sind. Das Mitglied
verpflichtet sich, den Zugang zu dem Dienst gegen die unbefugte Nutzung
durch Dritte zu schützen. Wellness Interaktiv weist an dieser
Stelle darauf hin, daß die Nutzerdaten (Mitgliedsname und Paßwort)
nicht weitergegeben werden dürfen. Das Mitglied haftet für
jede durch sein Verhalten ermöglichte unbefugte Benutzung seiner
Nutzerdaten und die damit verbundene Nutzung des Dienstes, soweit es
sein Verschulden trifft. Soweit dem Mitglied bekannt wird, daß seine
Nutzerdaten Dritten Personen zugänglich geworden sein könnten,
ist es verpflichtet, das Paßwort zu ändern. Sollte dies
nicht möglich sein, ist Wellness Interaktiv unverzüglich
per E-Mail an service@wellnessinteraktiv.de zu informieren.
1. Kostenlose Einstellung von Berichten
Wellness Interaktiv weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Anspruch
auf Veröffentlichung eines Beitrages nicht besteht und sich Wellness
Interaktiv vorbehält, einmal eingestellte Beiträge ohne weiteres
ganz oder teilweise aus dem Internet-Angebot zu entfernen. Eine Überprüfung
des Inhalts der im Rahmen des Berichts-Dienstes empfangenen und gesendeten
sowie auf dem Server gespeicherten Nachrichten durch Wellness Interaktiv
ist technisch nicht möglich. Zur Qualitätssicherung bemüht
sich die Onlineredaktion Berichte nach Möglichkeit zu filtern. Es
kann dennoch flächendeckend keine Überprüfung erfolgen,
ob sie schadensstiftende Software (z.B. Viren) oder rechts- oder sittenwidrige
Informationen enthalten. Bei jeder Nachricht kann dem Empfänger
ein Zusatz über Ursprung und Finanzierung der Nachricht (z.B. powered
by www.wellnessinteraktiv.de) sowie eine Werbebotschaft übermittelt
werden.
Dem Mitglied obliegen hinsichtlich des Berichts-Dienstes insbesondere
folgende Pflichten:
a) die Wellness Interaktiv-Dienste weder zum Abruf noch zur Verbreitung
von sitten- oder rechtswidrigen Informationen (insbesondere wettbewerbswidrige
oder rufschädigende Äußerungen) zu benutzen;
b) die geltenden Jugendschutzvorschriften zu beachten;
c) die Privatsphäre anderer zu respektieren und daher in keinem
Fall belästigende, verleumderische oder bedrohende Inhalte zu veröffentlichen;
d) keine Anwendungen auszuführen, die zu einer Veränderung
der physikalischen oder logischen Struktur der genutzten Netze führen
können.
Die Nutzung des Wellness Interaktiv-Dienste für den Versand von Massen-E-Mails
(Spamming), mail-bombing und jede andere Form von Werbe- oder Marketingbotschaften
ist nicht gestattet und verpflichtet die Mitglieder zum Ersatz des entstandenen
Schadens.
2. Umfragen, Chatrooms, Konferenzen, Anzeigen
Eine funktionierende Kommunikation unter den Mitgliedern und eine optimale
Nutzung der Wellness Interaktiv-Dienste durch den Einzelnen setzen voraus,
daß die Mitglieder respektvoll miteinander umgehen und gewisse
Verhaltensregeln einhalten. Dazu gehört, daß die Mitglieder
sich weder in E-Mails noch in Beiträgen zu Wellness Interaktiv-Umfragen,
in Chatrooms, Konferenzen oder Kontaktanzeigen ("Mitgliederseiten"),
verletzend, verleumderisch, beleidigend, bedrohend, obszön, rassistisch
oder anderweitig gesetzeswidrig äußern. Die Mitglieder verpflichten
sich, auf die kulturellen und religiösen Belange und die Meinungen
anderer Teilnehmer Rücksicht zu nehmen. Die Wellness Interaktiv-Mitgliederseiten
sollen Privatpersonen ein Forum zur Meinungsäußerung, Meinungsbildung
und zum gegenseitigen Kennenlernen zur Verfügung stellen. Daher
ist den Mitgliedern Reklame oder eine andere Form kommerzieller Werbung,
insbesondere auch für andere Webseiten auf den Wellness Interaktiv-Mitgliederseiten,
nicht erlaubt.
Wellness Interaktiv behält sich das Recht vor, Beiträge oder
Teile davon, die nicht den oben genannten Regeln entsprechen, zu löschen
und den Zugriff auf die Wellness Interaktiv-Mitgliederseite (MyWI-Privat)
ganz zu sperren.
Wellness Interaktiv weist darauf hin, daß Identitäten, Aussagen
und Informationen von Personen, die sich im Internet bewegen, falsch
sein können und Wellness Interaktiv keinerlei Gewähr für
das Verhalten Dritter übernimmt, unabhängig davon, wo es stattfindet.
Wellness Interaktiv haftet insbesondere nicht für den Umgang Dritter
mit Daten und Informationen, die ein Mitglied im Rahmen eines Wellness
Interaktiv-Dienstes anderen Mitgliedern oder Dritten zugänglich
macht.
Der Wellness Interaktiv-Dienst "Anzeigen" darf nur von volljährigen
Mitgliedern genutzt werden. Jedes Mitglied ist verpflichtet, E-Mails
und andere Nachrichten, Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohn-, Geschäfts-
und E-Mailadressen und URLs, die im Rahmen der Anzeigen ausgetauscht
werden, vertraulich zu behandeln. Solche Information dürfen Dritten
nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Urhebers oder Inhabers zugänglich
gemacht werden. Der Nutzer der Kontaktanzeigen willigt ein, daß Daten
von Wellness Interaktiv verarbeitet und weitergegeben werden dürfen,
soweit dies zur Durchführung des Dienstes in der beschriebenen Art
notwendig ist.
3. Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferungen
und Leistungen aus dem WELLNESS INTERAKTIV -Shop
a) Unsere Lieferbedingungen
aa.) Lieferung
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Bundesrepublik
Deutschland und Österreich. Für Lieferungen ins sonstige Ausland
gelten besondere Bedingungen.
WICHTIGE INFORMATION FÜR UNSERE KUNDEN:
Vertragspartner und zuständig für die Rückabwicklung,
Gewährleistung, Reklamationen oder sonstige Fragen rund um den Kauf
ist der jeweils auf der Rechnung ausgewiesene Rechnungssteller. Wellness
Interaktiv ist Ihnen vor dem Kauf oder bei der Bearbeitung von Fragen
gerne behilflich.
Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Falls nicht,
trägt WELLNESS INTERAKTIV die Mehrkosten. Sollte ein Artikel Ihrer
Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige
Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen
eintrifft. WELLNESS INTERAKTIV trägt auch das volle Transportrisiko
bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein
sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz.
Wenn ein Sonn- und/oder Feiertag zwischen Bestellung und Liefertermin
liegt, verzögert sich die Lieferung um einen Werktag. Bei schriftlicher
Bestellung erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb einer Woche nach
Bestelleingang.
Alles, was per Paket verschickt wird, bringt Ihnen der Postbote direkt
ins Haus. Sperrige Artikel liefern wir zu Ihnen nach Hause. Voraussetzung
für eine Anlieferung per LKW ist eine befahrbare Straße.
bb.) Versandspesen für Konsumenten
Pro Auftrag berechnen wir € 0,00
(Standardmaße der Deutschen Post AG,
Übergrößen werden gesondert ausgewiesen).
cc.) Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein,
behalten wir uns vor, eine nach Preis und Qualität gleichwertige
Ware zuzusenden. Selbstverständlich gilt für diese Ware das
14-tägige Widerrufsrecht. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch
machen, tragen wir die Kosten der Rücksendung.
dd.) Bezahlen
Beim ersten Kauf auf Rechnung bzw. in Monatsraten eröffnen wir Ihnen
ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen
und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu
Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch
auf umgehende Auszahlung/Überweisung.
b. Umtausch oder Rückgabe
aa.) Anfragen und Reklamationen unter Telefon 07071/ 991120
Rufen Sie unser Servicebüro an (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz
der T-COM), wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Rücksendungen
haben. Ansprechpartner für Rücksendngen ist die angegebene
Adresse auf Ihrer Rechnung. Die meisten Fragen können von unseren
Mitarbeitern sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail,
ein Fax oder schreiben Sie uns:
E-Mail: helpdesk@wellnessinteraktiv.de
Fax: 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)
Post: Wellness Interaktiv GmbH, Mömpelgarder Weg 8/10, 72072 Tübingen
bb.) Rückgabe von Waren, die per Postpaket gekommen sind
Packen Sie bitte den Artikel, den Sie zurückschicken wollen, vollständig
zusammen mit dem Zubehör und eventuellen Zugaben in der Originalverpackung
in einen passenden Karton um Transportschäden zu vermeiden, am besten
in den Original-Karton. Bitte legen Sie auch Waren- und Lieferschein
bei. Ihr Postamt nimmt die Rücksendung entgegen.
cc.) Rückgabe bei Sendungen, die per LKW geliefert wurden
Verständigen Sie die angegebene Adresse auf Ihrer Rechnung per E-Mail
oder schicken Sie Ihr Rücknahmeverlangen per Post. Haben Sie dabei
Probleme können Sie sich an unser Service-Team wenden. Wir sorgen
dann dafür, dass die Ware zurückgeholt wird.
dd.) Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware
Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert
der Retoure entlastet oder bei erfolgter Bezahlung rückerstattet.
c. Kauf auf Probe
Bei WELLNESS INTERAKTIV kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte
Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen
an die angegebene Adresse zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt
der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf
dieser 14-tägigen Rückgabefrist.
d. Widerruf
aa.) Kosten des Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Ware einen Betrag von € 40,-- nicht übersteigt oder wenn Sie
bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch
nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Wenn Sie
den Widerruf ausüben, wird eine etwaige Teilzahlungsvereinbarung
hinfällig.
bb.) Belehrung über das Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmenskunden.
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen
innerhalb von 2 Wochen gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist
Ihres Kaufs auf Probe in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) oder durch
Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der
Ware und dieser Belehrung sowie dem Ablauf der Rückgabefrist Ihres
Kaufs auf Probe. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung
der Ware sind zu richten an den jeweiligen Rechnungssteller der zurückzuliefernden
Waren. Bei Fragen steht Ihnen der Wellness Interaktiv Shop, Mömpelgarder
Weg 8/10, 72072 Tübingen zur Verfügung: Tel. 07071/ 991120,
Fax 07071/991119 (€ 0,09 je Minute aus dem Festnetz der T-COM) oder
per E-Mail an kundenbetreuung@wellnessinteraktiv.de gerne unterstützend
zur Verfügung. cc.) Widerrufsfolgen
Im Falle der wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls
gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer
Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt
nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren
Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein
Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden.
e. Gewährleistungs-/ Garantiebedingungen
aa.) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im
Gewährleistungs-/Garantiefall wenden Sie sich bitte an die Adresse
auf Ihrer Rechnung. Gerne sind wir telefonisch bei Fragen behilflich:
Hotline 07071/ 991120
bb.) WELLNESS INTERAKTIV-Garantie
Sollten wir bei einem Artikel eine WELLNESS INTERAKTIV-Garantie bewerben,
so ersetzen unsere Shop-Partner unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
innerhalb der Garantiezeit Ihre Reparatur- und Ersatzteilkosten ab Übergabe
des Artikels mit Ausnahme der Fahrtkosten. Wenn wir gesetzlich zur Übernahme
der Fahrtkosten verpflichtet sind, übernehmen wir diese selbstverständlich.
Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die
auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch
und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
f. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum des angegebenen
Rechnungsstellers.
g. Umsatzsteuer
Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer
und verstehen sich jeweils zuzüglich entsprechend ausgewiesener
Versand- und Verpackungskosten.
h. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss
des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die
Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.
Stand: 28.09.2005
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