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Häufige Fragen - Shopkunden



Was bietet der Wellness Interaktiv Onlineshop?
Im Wellness Interaktiv Shop finden Sie viele exklusive Angebote. Die Besonderheit im Wellness Interaktiv Shop ist die Verknüpfung mit PR-Berichten, in denen weitere Details und Hintergründe über die wertvollen Angebote enthalten sind. Die PR-Berichte können durch Verbraucher kommentiert und bewertet werden, so dass eine wertvolle Entscheidungsunterstützung zur Verfügung steht.

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Wie bestelle ich im Wellness Interaktiv Onlineshop?
Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Anschließend klicken Sie auf "bestellen". Sie werden nun gefragt, ob Sie sich schon bei Wellness Interaktiv als Mitglied angemeldet haben, oder nur einmalig als Gast bestellen möchten. Anschließend werden Sie über wenige einfache Schritte durch den Bestellprozess geführt.

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An wen wende ich mich bei Fragen zu Produkten?
Vor Ihrer Bestellung wählen Sie die Wellness Interaktiv Shop Hotline unter +49 (0) 7071 - 99 11 14 oder schauen Sie in dem jeweiligen PR-Bericht über das Produkt nach Detail- und Hintergrundinformationen.

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Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Wellness Interaktiv Shop ist in aller Regel versandkostenfrei.
In seltenen Fällen können Handling-Pauschalen oder Sperrkostenzuschläge anfallen. Diese sind in der jeweiligen Artikelansicht ausgewiesen.

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Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer wird je Artikel individuell bei der Produktbeschreibung angegeben.

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Von wem erhalte ich Lieferung und Rechnung?
Lieferung und Rechnung erhalten Sie direkt vom Anbieter.

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Die Bestellung oder Teile daraus kommen nicht. Was kann ich tun?
Informieren Sie uns bitte schriftlich unter Angabe der Bestellnummer - die Ihnen per E-Mail zugesendet wurde - wenn mehr als drei Werktage nach angekündigtem Liefertermin vergangen sind.

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An welche Adresse sende ich gelieferte Artikel zurück?
Bitte wählen Sie als Rücksendeadresse nicht die von Wellness Interaktiv, sondern die des Anbieters. Diese Adresse finden Sie auf der beigelegten Rechnung. Wenn mehrere Pakete geliefert werden können mehrere Rechnungen existieren.

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Wie lange darf ich Artikel nach Bestellung zurücksenden?
Sie können Bestellungen ohne Angabe von Gründen bis zu 14 Tage nach Lieferung zurücksenden.

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Wie lange kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen werden durch Wellness Interaktiv zeitnah digital an den Hersteller weitergeleitet. Änderungen oder Stornierungen können daher nur innerhalb kürzester Zeit berücksichtigt werden. Eine Garantie dafür kann leider nicht immer gewährleistet werden. In konkreten Fällen beantworten wir Ihre Fragen gerne unter unserer Hotline +49 (0) 7071 - 99 11 14.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Wellness Interaktiv Shop können Sie aus nachfolgenden Zahlvarianten wählen:
1. Vorkasse / Überweisung
2. Paypal
Beachten Sie bitte unsere Hinweise hierzu im Bestellprozess. Die jeweiligen Kosten werden übersichtlich dargestellt.

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Unsere Domains: www.wellnessauskunft.de | www.w-i-a.de | www.weau.de | www.mywi.de
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